Bien que les deux fonctions servent un objectif similaire, elles présentent de grandes différences. Veuillez consulter ci-dessous :
Fermeture de compte
Lorsque votre compte est fermé en raison de l'auto-exclusion via les options EPIS ou Take-a-break, votre accès à nos services sera bloqué pour la période choisie.
Clôture de compte
La clôture de compte se fait sur votre demande via Mon Compte→ Paramètres de confidentialité → Suppression de compte. Votre compte sera clôturé, et vous ne pourrez plus vous connecter ou créer un nouveau compte. Vos données seront effacées conformément à notre politique de conservation des données. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, et vous souhaitez supprimer vos données, veuillez envoyer une demande depuis votre adresse e-mail enregistrée, en mentionnant votre nom d’utilisateur et en indiquant « suppression des données » en objet par e-mail à dpo-office-be@betano.com.
Pour plus d'informations, vous pouvez toujours consulter notre page Avis de Confidentialité.