Als je account tijdelijk is vergrendeld na meerdere foutieve wachtwoordpogingen, kan je weer toegang krijgen door je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wachtwoord opnieuw instellen
- Op de inlogpagina klik je op “Wachtwoord vergeten? Klik hier”
- Voer je geregistreerde mobiel nummer, e-mailadres of Rijksregisternummer in, samen met je geboortedatum, om een eenmalig wachtwoord (OTP) te ontvangen via sms, e-mail of spraakoproep.
- Volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken
- Zodra je wachtwoord opnieuw is ingesteld, kan je opnieuw proberen in te loggen
Nog steeds hulp nodig?
Als je na het opnieuw instellen van je wachtwoord nog steeds geen toegang krijgt tot je account, neem dan contact op met onze klantenservice via een van de beschikbare communicatiekanalen onderaan deze pagina.